Dům svítidel

Často kladené otázky

Jaké jsou náklady na dopravu?
Cena nákladů na dopravu jsou rozděleny následovně:

Služba	Platba Předem	Dobírka
Česká pošta	130,-Kč	160,-Kč
Kurýrní služba	120,-Kč	150,-Kč
Osobní odběr	žádný poplatek

Je možné si zboží prohlédnout osobně?
Ano. Pokud si nejste s výběrem jisti, přijďte se podívat do našeho areálu kamenných prodejen v Plzni (Dům Svítidel, Kaplířova 12). Rádi Vás zde uvidíme.

Při osobním odběru objednaných svítidel v eshopu neúčtujeme žádný poplatek. Osobní odběr svítidel probíhá na adrese Boettingerova ul.2 - Technická svítidla.

Jaký světelný zdroj je pro mne vhodný?
Svítidla jsou uzpůsobena primárně pro jen jeden typ světelného zdroje. O rozdílu světelných zdrojů se můžete dočíst zde: SVĚTELNÉ ZDROJE

Mám strach, že se svítidlo při přepravě rozbije..
Nemusíte mít žádné obavy. Jsme si vědomi křehkosti nabízeného zboží, proto děláme vše pro to, aby svítidla cestovala s nejvyšší možnou ochranou. Šance, že se Vaše svítidlo rozbije je méně než 0,005%. Vypočítáno z bilance roku 2011.

Co mám dělat, když zásilka přijde poškozená?
Pokud Vaše zásilka přijde poškozena, zkontrolujte obsah zásilky a s pracovníkem přepravní společnosti sepište reklamační protokol a zásilku nepřebírejte. Nás o této skutečnosti kontaktujte.